Interim Manager TIC en 6 situaciones de su empresa.

09 Mai Interim Manager TIC en 6 situaciones de su empresa.

En este post quisiera describir las 6 principales razones, según mi experiencia en empresas de todo tipo, desde multinacionales, nacionales, pymes, de distribución, fabricación, laboratorios, empresas de consultoría, etc. donde mi labor como Interim Manager TIC, en todo el territorio nacional, aporta mucho valor para mis clientes.

Durante estos años de experiencia he ocupado (y ocupo) puestos de dirección Ti (informática y comunicaciones) en diferentes empresas, tanto en modalidad de dedicación completa como dedicación parcial (Interim). Es, respecto de esta última, donde voy a basar este post para intentar clasificar las razones por las cuales los clientes me contratan.

Interim Manager TIC

Reflexionando he llegado a la conclusión que podríamos subrayar las grandes situaciones donde su empresa puede salir beneficiada con mis servicios de Interim Manager TIC si se encuentra en alguna de ellas:

1. Visión negativa de las TI. Si su empresa tiene, en general, una visión negativa de la informática, del servicio prestado por su departamento TI, con dificultades para poder avanzar, con costes elevados en informática que no tienen un retorno claro, con necesidades de expansión o de nuevos proyectos que no pueden abordarse, con constantes problemas en los sistemas de gestión, problemas en la disponibilidad de los servicios clave de su informática, etc. está en un situación idónea para contratarme como Interim Manager para poder dar visibilidad a las razones, poner las medidas y reconducir la calidad percibida que, en algunos casos, si no se realiza a tiempo puede afectar, incluso, como freno para el avance de la estrategia empresarial.
2. Responsable de proyectos puntuales y complejos. En ocasiones, empresas se encuentran en situaciones de abordar proyectos complejos, como es por ejemplo una implantación de un ERP, CRM, Business Intelligence… y no dispone de un Responsable interno con experiencia o con disponibilidad que asegure que el proyecto será un éxito. Si su empresa se encuentra en esta situación mis servicios como Interim Manager TIC a tiempo parcial son idóneos para liderar y hacer de su proyecto un éxito. Tengamos en cuenta que muchos de estos proyectos acaban en fracaso, con las expectativas no cumplidas o incluso en un contencioso judicial con el partner, sin hablar de la desmotivación y estrés al cual estará sometido el responsable interno del mismo. Mi experiencia en estos tipos de proyectos es sin duda un grado a la hora de favorecer el éxito del mismo.
3. Reducción del equipo TI. En algunas ocasiones, quizás por ajustes económicos, quizás por temas estratégicos el área TI se reduce a la mínima expresión o incluso podría eliminarse con una dirección TI externalizada. Mis clientes en los cuales llevo al 100% su departamento TI gozan de la externalización del mismo en su totalidad con una reducción de costes del 50-70%, con nuestro equipo de desarrolladores, call center para incidencias y con el uso del cloud.
4. Visibilidad de las funciones y del valor del departamento TI. A menudo el CEO o el CFO no tiene suficiente visibilidad del estado del departamento TI, de cómo presta sus servicios, en que se utilizan las horas, como está a nivel de rendimiento, como podría mejorarse, que riesgos están ocultos (copias de seguridad, continuidad, procesos, seguridad de la información,…) es entonces donde mi labor resulta crucial para el CEO ya que mi visión será de 360% tanto respecto del planto técnico como estratégico y como está preparado las TI para acompañar la estrategia de la empresa. Mi labor com Interim Manager TIC a tiempo parcial aporta toda la experiencia recogida en muchas horas de trabajo en otras empresas.
5. Mentoring TI. En otras ocasiones (actualmente en algunas de mis colaboraciones) el CEO dispone de un CIO de confianza, muy bueno en unas áreas y no tanto en otras. El CEO confía en su CIO de una manera importante pero echa de menos ciertas competencias que pueden ir desde la organización del trabajo, liderazgo, empatía, organización del tiempo, alineamiento estratégico con lo que la empresa necesita, mejora en la productividad de sus equipos, etc. En estos casos mi labor como Coach-Mentor, acompañando al CIO de la empresa puede hacer que se mejore muchísimo estas carencias sin necesidad de sustituirle, disponiendo de un asesor externo que ha conocido esta situación en muchos otros momentos y empresas. No dude en contactar conmigo si se encuentra en esta situación.
6. Seguridad de la información y marco legal. Algunos de mis clientes me llaman cuando no están seguros de la seguridad de su informática, si existen copias de seguridad, hasta qué punto está segura su información, quien accede a que información en su empresa, si alguien puede estar interceptando sus emails o accediendo a información privilegiada,… Otros no saben si cumplen con el marco legal como LOPD, LSSI,… y quieren que un experto externo les audite su informática, la seguridad de su informática, con una opinión externa y objetiva. Si se encuentra en esta situación mis servicios y los que ofrecemos desde ciberseguridad.com son ideales.

Conclusiones

Mi labor como Interim Manager TI (también llamada directivo de alquiler) suele aplicarse a empresas que se encuentran en alguna de las seis situaciones anteriormente comentadas, con colaboraciones de 1,2 días semanales (depende del proyecto y su momento) con resultados visibles a corto plazo, actuando siempre en pro de su organización con una visión externa y objetiva. No he querido entrar en los estándares que utilizo para mi trabajo como ISO27001, ITIL, CCMI porque en el fondo el CEO o CFO quiere resultados, quizás en algunos casos si le interesa entrar en ellos pero esto lo dejo para otro post.

Luis Vilanova Blanco. Interim Manager TIC.

luis@luisvilanova.es

606954593